EuroBitcoins

EuroBitcoins - отзывы

Популярный онлайн обменник криптовалюты на протяжении последних трех лет привлекает клиентов за счет выгодных курсов и постоянного расширения списка доступных направлений. Географически ресурс находится на территории Украины, но документов, подтверждающих место регистрации, а также фактическое расположение администрации, нет. Официальный портал сервиса доступен исключительно на русском языке, что напрямую свидетельствует об ориентации в сторону граждан стран СНГ. 

Согласно информации, представленной в рейтинге обменников криптовалют bestchange.ru, общая сумма денежных резервов превышает отметку в $2 млн. Это существенный показатель, которым способен похвастаться далеко не каждый ресурс по конвертации средств. 

SMARTGUIDE проведет детальное изучение одного из самых надежных обменников криптовалют в Украине, комплексно проанализировав все аспекты деятельности сервиса. Интерфейс сайта, отзывы клиентов, условия обмена – все эти факторы способны рассказать о качестве обслуживания. По итогу обзора будут сформированы сильные и слабые стороны EuroBitcoins, порталу будет присвоено справедливое место в нашем обменник-рейтинге. 

История появления EuroBitcoins

Организаторы проекта решили сохранить анонимность. Поэтому неизвестно, кто возглавляет команду администраторов. На сайте отсутствует какая-либо информация об истории создания организации. Единственный доподлинно известный факт – это год появления сервиса для обмена Биткоина. Официальная страница сервиса на мониторинговой платформе BestChange появилась практически спустя год после запуска ресурса.  

Что касается пользовательской активности, то с этим у сервиса полный порядок. На сайте мониторинга оставлено свыше 1600 комментариев. Ярко выраженных негативных отзывов нет. Преимущественно клиенты остаются довольны обслуживанием. География клиентов полностью соответствует ориентирам организации. С помощью EuroBitcoins обмен криптовалюты проводят пользователи из России, Украины, Молдовы. Однако клиенты из стран ЕС тоже встречаются: французы, голландцы, шведы и т.д. 

SMARTGUIDE настоятельно рекомендует тщательно проанализировать комментарии пользователей о работе сервиса, опубликованные на независимых источниках. У рассматриваемого обменника криптовалюты на bestchange.ru нет негативных отзывов. Однако есть так называемые «серые» посты, которые свидетельствуют о том, что клиент остался недоволен качеством обслуживания, хоть деньги и получил. Преимущественно пользователи жалуются на задержки выплат. Согласно регламенту, конвертация осуществляется в течение от 20 минут до 7 часов. Однако есть реальные случаи, когда деньги зачислялись спустя 12 часов. 

Дополнительную информацию о работе валютного онлайн обменника можно получить на независимых форумах – MMGP и BitsMedia. На этих сайтах созданы ветки обсуждения проекта. Здесь можно узнать о последних новостях, самых выгодных курсах на текущий момент, пообщаться с администрацией и другими пользователями, задать им свои вопросы. 

Хоть негативных отзывов о EuroBitcoins и нет, но назвать этот сервис на 100% надежным нельзя, поскольку отсутствуют документы, подтверждающие регистрацию обменника, лицензии от регуляторов. Оценка сервиса в системе MyWOT – 3. Оценок от электронных платежных систем у рассматриваемого сервиса тоже нет. Если при попытке купить криптовалюту возникают сложности, тогда следует немедленно обратиться за помощью в службу поддержки клиентов. Пользователям предложено несколько каналов связи с менеджерами:

• адрес электронной почты;
• онлайн-чат;
• форма обратной связи.

SMARTGUIDE напоминает, что транзакции проводятся в автоматическом режиме, поэтому сервис функционирует в формате 24/7. Однако менеджеры службы поддержки на связи с клиентами с 8-10 до 23-00. Преимуществом станет тот факт, что операторы работают каждый день, без выходных. В отзывах об обменнике криптовалюты на BestChange есть один комментарий, привлекший наше внимание.  Клиент сообщил о некомпетентности операторов тех. поддержки, поскольку в ходе общения было сообщено, что транзакция выполняется в течение 4 часов, хотя по регламенту конвертация может длиться до 7 часов. Разумеется, это серьезное упущение, не позволительное для сервисов с двух миллионным резервом. 

Обзор официального сайта EuroBitcoins

Портал зарегистрирован в доменной зоне «.org». Сделан в очень простой форме, без каких-либо излишеств. Навигация удобная и понятная. В центре официального сайта EuroBitcoins расположено меню для конвертации средств. Резервы указаны возле каждого направления. Палитра цветов также подобрана удачно. В отзывах нареканий относительно работоспособности портала обнаружено не было. 

Проведенный технический анализ сайта EuroBitcoins подтверждает, что у обменника Биткоинов добротный портал. Однако говорить о наличии фирменного стиля все-таки не приходится, что кажется странным ведь речь идет о компании с двухмиллионными резервами. Есть также вопросы относительно безопасности. Отсутствуют SSL-протоколы. Поэтому портал не может гарантировать клиентам максимальную защищенность. Однако это важно, ведь криптовалютные биржи и обменники довольно часто подвергаются хакерским атакам. 

Повторимся, что навигация по сайту очень удобная, хотя расположение некоторых информационных блоков вызывает вопросы. Например, пункт «О нас» расположен просто на главной странице, а не вынесен отдельным разделом. Впрочем, особо ценной информации в нем и нет. В общей сложности клиентам предложено 5 разделов:

1. «Обмен» – это главная страница с торговым инструментарием для проведения транзакций. Здесь также есть блок «О нас».
2. «Соглашение» – регламент, в котором указаны правила пользования сайтом. Здесь все описаны тонкости обмена.
3. «Отзывы» – абсолютно бесполезный раздел, поскольку комментарии пользователей нужно читать только на независимых площадках.
4. «Новости» – обменник криптовалют регулярно публикует актуальную информацию о самых громких событиях в индустрии цифровых активов.
5. «Контакты» – здесь отображается адрес электронной почты для связи с менеджерами службы поддержки клиентов.

Навигация действительно удобная, поскольку ссылки на все разделы вынесены в горизонтальное меню, которое находится в верхней части страницы. Все работает быстро, без каких-либо задержек.

Направления обмена

Сервис заточен на самые популярные цифровые активы, а также рублевые платежные системы. Мониторинги обменников криптовалют подтверждают, что у EuroBitcoins действительно выгодные курсы. Ввод и вывод средств осуществляется следующими способами:

• криптовалюты – Bitcoin, Ethereum, Tether, USD Coin, TrueUSD, Paxos;
• банковские карты с платежными системами Visa, MasterCard, МИР;
• популярные российские банки (обслуживаются исключительно рублевые счета).

SMARTGUIDE обращает внимание пользователей на 2 ключевых момента. Во-первых, отсутствует возможность использования электронных платежных систем: QIWI, Yandex, Webmoney и т.д. Во-вторых, EuroBitcoins направлен только на продажу криптовалюты. Это означает, что на этом сервисе купить Биткоин или любую другую монету нельзя. Безусловно, столь узкая направленность создает дополнительный дискомфорт.  

Как обменять криптовалюту на EuroBitcoins?

Чтобы обменять Биткоин, нужно сделать несколько простых действий:

1. Откройте сайт сервиса и выберите раздел «Обмен».
2. Определите направление транзакции.
3. Укажите размер сделки.
4. Введите платежные реквизиты, включая номер карты/счета, а также адрес Биткоин кошелька.
5. Укажите номер телефона, адрес электронной почты, нажмите на кнопку «Создать заявку».

SMARTGUIDE напоминает, что срок обработки заявки – 7 часов. Если спустя 10 минут после оплаты, деньги не поступили на счет, то это еще не повод переживать, нужно просто немного подождать. Закрепляется ли курс криптовалюты на период ожидания неизвестно. Этот аспект необходимо уточнять у менеджеров тех. поддержки. 

Регистрация на сайте EuroBitcoins

Для использования биржи-обменника криптовалюты совершенно необязательно регистрироваться на сайте. Администрация сервиса создает учетные записи автоматически, привязывая их к номеру мобильного телефона и адресу электронной почты, которые клиент указывает в процессе совершения первой транзакции. Каких-то серьезных дополнительных преимуществ личный кабинет не дает. Номер транзакции будет отправлен на e-mail сразу после ее приема в обработку.

Сильные и слабые стороны EuroBitcoins

Как и все лучшие обменники криптовалюты, сервис обладает следующими преимуществами:

• внушительные финансовые резервы;
• интуитивно понятный интерфейс официального сайта;
• выгодный курс Биткоина;
• сайт заточен под русскоязычную аудиторию;
• служба поддержки работает и по выходным.

Однако определенные недостатки у ресурса тоже есть:

• ограниченный выбор криптовалют;
• сервис предназначен исключительно для продажи цифровых активов;
• недостаточное количество каналов для связи с тех. поддержкой;
• отсутствие возможности использовать электронные платежные системы;
• задержки при обработке транзакций.

Заключение

EuroBitcoins работает честно, но это среднестатистический сервис для конвертации средств. Качество обслуживания нуждается в серьезном улучшении. Поэтому обменники-мониторинги ставят этот ресурс не на лидирующие позиции.